咖啡廳設(shè)計(jì)專(zhuān)家介紹說(shuō)，“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”是一種新的消費(fèi)理念和形式。其基本含意是人們?cè)谙M(fèi)中不僅能夠獲得物貢形態(tài)的商品，還能獲得有趣的體驗(yàn)過(guò)程。與一般消費(fèi)理念不同的是，它不僅重視消費(fèi)的結(jié)果，還格外重視消費(fèi)的過(guò)程。說(shuō)得通俗一點(diǎn)，一般消費(fèi)是“花錢(qián)買(mǎi)商品”，“體驗(yàn)消費(fèi)”則是“花錢(qián)買(mǎi)體驗(yàn)”、“花錢(qián)買(mǎi)過(guò)程”。

 

　　體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是商品經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)之外的第四種經(jīng)濟(jì)模式。它以環(huán)境為舞臺(tái)，以商品為道具，以顧客為中心，創(chuàng)造的是讓顧客難忘的活動(dòng)，追求的是讓顧客參與其中，并在參與中從身心、情緒和認(rèn)識(shí)等方面得到深切的體驗(yàn)。
 

 

　　（2）提高環(huán)境的舒適性

　　到一個(gè)咖啡廳消費(fèi)，除了要獲得物質(zhì)方面的滿足外，還要獲得精神方面的滿足。因此，現(xiàn)代的咖啡廳室內(nèi)設(shè)計(jì)，應(yīng)盡量創(chuàng)造出一種舒適、明快、安全、衛(wèi)生、讓人身心愉快的環(huán)境。使客人能在一種寧?kù)o的氛圍中從容就餐，得到休息，或者進(jìn)行交友、洽談等活動(dòng)。

 

　　①要合理組織就餐線路和供應(yīng)線路。供應(yīng)菜肴的出口和回收待洗餐具的入口最好分開(kāi)，以充分顯示潔污分流的原則。

　　②要有較多的席別和豐富的空間層次，使大的群體和三三兩兩的散客各有去處，使喜歡熱鬧者和獨(dú)享清靜者各得其所。

　　③要有綠化、水景、石景等多種自然景觀和人文景觀，使客人在就餐時(shí)有景可看。室內(nèi)裝修應(yīng)有良好的吸音效果，避免使這個(gè)人數(shù)本來(lái)就多的場(chǎng)所更顯嘈雜。