在如今鄉(xiāng)村振興大行其道的時代,無論是地方政府,還是工商資本,包括千萬農(nóng)民、村書記,都已深刻認識到,生態(tài)的價值,鄉(xiāng)村的價值,資源的價值。
鄉(xiāng)村旅游成為炙手可熱的詞匯,似乎動動嘴皮子,游客就能趨之若鶩。事實上呢?當(dāng)我們投入了大量的人力、物力、財力,當(dāng)落后鄉(xiāng)村蝶變成了“美麗鄉(xiāng)村”,一廂情愿地捧著鮮花準備迎客時,許多卻淪為了鄉(xiāng)村版的“鬼城”:游客門可羅雀,成了政績秀場。
“流量時代,運營為王”,運營在鄉(xiāng)村旅游、鄉(xiāng)村建設(shè)前期介入的重要性顯得尤為重要,如果沒有“運營前置”思維,沒有運營主體,規(guī)劃圖就是做做樣子。
政府或投資開發(fā)商一定要把鄉(xiāng)村旅游運營定位當(dāng)作整個項目的核心。在設(shè)計階段就把運營管理需求的問題考慮進去,讓“美麗鄉(xiāng)村”能夠轉(zhuǎn)化“美麗經(jīng)濟”,帶動村民致富,增加項目收入,減少工程返工,節(jié)省投資成本。因此,作為政府或投資商有必要通過引入專業(yè)的設(shè)計及運營團隊,理清設(shè)計與運營的關(guān)系,提前梳理運營管理體系。
在開發(fā)村落的籌建期,及早引入專業(yè)的設(shè)計及運營團隊參與前期策劃規(guī)劃設(shè)計工作。鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計的成功在于一個有經(jīng)驗的團隊,本著專業(yè)的人干專業(yè)的事,它勢必是一個集體團隊作品,而不是個人作品,這個團隊要熟悉整個鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品才可以。所以政府或投資商在尋找合作方時,也要注意篩選出那些真正做過整個鄉(xiāng)村旅游落地項目的方案設(shè)計單位,及早搭建籌建班子,不能盲目崇拜和選擇,否則設(shè)計建造出來的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品一定是有缺陷的產(chǎn)品,如果缺陷致命,勢必開業(yè)后不久就得整改,甚至停業(yè)。
團隊中先期引進的運營骨干可以用寶貴的經(jīng)驗進行運營設(shè)計提資,提升產(chǎn)品質(zhì)量;產(chǎn)品定位是否適合市場消費需求和鄉(xiāng)村旅游運營需求,也應(yīng)由運營團隊或聘請的專業(yè)運營服務(wù)機構(gòu)、專家顧問團隊進行把關(guān)。
運營管理行為作為一種成本,它在組織中是客觀存在的。重視規(guī)劃設(shè)計和運營的關(guān)系,重視運營在設(shè)計中的重要性,鄉(xiāng)村旅游項目可以少走很多彎路,可以規(guī)避工程建設(shè)所遺留的問題,降低建設(shè)與后期運營維護成本。
有經(jīng)驗的專業(yè)團隊,一開始即可從鄉(xiāng)村旅游落地實操方向理清運營規(guī)劃要點,根據(jù)開發(fā)節(jié)點進行運營設(shè)計提資,包括對村落游客量的設(shè)計,項目是否具備吸引力,以及經(jīng)營模式的考慮,對二次消費相關(guān)的農(nóng)產(chǎn)品、餐飲、手工藝品、演出等進行需求預(yù)算,并落實到圖面語言。