追求美好事物是人的本能和天性,作為感性的代表人物,這一點(diǎn)在女性身上表現(xiàn)的尤為明顯,而大多數(shù)加盟美容院恰好服務(wù)于此類(lèi)客戶,于她們而言,在進(jìn)店之前,首先會(huì)在感官上對(duì)外在形象形成深刻的第一印象,繼而才會(huì)產(chǎn)生消費(fèi)的決定。
一家美容院要想促成消費(fèi)的產(chǎn)生,首先就要在外在環(huán)境上打動(dòng)顧客。只有裝修好了,讓顧客覺(jué)得舒服了,來(lái)美容院消費(fèi)的顧客才會(huì)多起來(lái)。
首先是燈光。每個(gè)顧客來(lái)到美容院都是一天下來(lái)想要放松一下疲憊的身軀,所以這樣配上暖色系的燈光,柔和中帶點(diǎn)暖的燈光,一進(jìn)去就會(huì)讓人覺(jué)得舒服,放松的狀態(tài),心靈的疲倦得到了釋放。
當(dāng)然對(duì)于房間、美容床、布藝、床單等,都需要保持一致的協(xié)調(diào)性。或設(shè)置主題房間,與房間裝飾保持一致,給人耳目一新的感覺(jué)。
其次,在美容院墻壁、屏風(fēng)和隔斷之間裝飾壁畫(huà)和掛畫(huà)。這個(gè)壁畫(huà)和掛畫(huà)里面可以融入美容院的精髓,掛畫(huà)還可以定期更換,產(chǎn)生新穎的視覺(jué)。
第三,加入一些體現(xiàn)奢華、簡(jiǎn)潔、品味、人性化的裝飾,讓美容院看起來(lái)更上檔次。獨(dú)具匠心的設(shè)計(jì)理念,資深工匠的豐富經(jīng)驗(yàn),加以純熟技工的精湛工藝,集裝飾和功能于一身的嶄新設(shè)計(jì),給顧客品位與愜意感受的同時(shí),更展現(xiàn)奢華精髓。
最后是音樂(lè)。大多數(shù)美容院里面都會(huì)放一些音樂(lè),聽(tīng)著音樂(lè),享受著美容師帶來(lái)的護(hù)膚等體驗(yàn),顧客的心境就會(huì)有所不一樣。但是選擇音樂(lè),不要是嘈雜的,而是讓人入睡的那種柔和的輕音樂(lè),就會(huì)讓人很放松,做一個(gè)能夠讓顧客放松、舒服的美容院,相信顧客體驗(yàn)過(guò)會(huì)再次光顧。
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