合理、得體的藥店設(shè)計(jì)往往會(huì)吸引顧客無限向往地走進(jìn)來,流連忘返,久久不愿離去,商業(yè)利潤(rùn)也就隨之滾滾而來。藥店裝修與設(shè)計(jì)得體與否是影響藥店業(yè)績(jī)好壞的重要因素之一。事實(shí)證明:越容易觀看拿取的藥店生意越興隆,之所以說越容易觀看拿取的藥店生意越興隆,是因?yàn)樵谶@樣的藥店中,顧客出入方便,陳列豐富的藥品也使顧客便于拿取,同時(shí),顧客進(jìn)進(jìn)出出,絡(luò)繹不絕,店員的工作雖繁忙,,但有序而合理,這樣整個(gè)藥店展現(xiàn)出一幅和諧的畫面,易于吸引更多的顧客前來。
首先,顧客喜歡出入方便的藥店。初次來藥店的顧客通常很敏感,他們往往只在入口處附近的地方轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),然后就離開,實(shí)際上就是在了解藥店結(jié)構(gòu),是否出入方便等。因此,入口敞開、寬敞,并有幾處入口的藥店,更便于顧客的出入,然而很多藥店卻不重視這點(diǎn),自然抱著“一旦顧客進(jìn)來,就絕不能讓他走掉”的心理,這樣的藥店完全不合乎現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)形勢(shì),因此藥店經(jīng)營(yíng)者應(yīng)設(shè)法調(diào)整藥店結(jié)構(gòu),使其便于顧客出入,是極其必要的。
其次,顧客喜歡藥品陳列豐富的藥店。藥品陳列豐富的藥店,便于顧客心平氣和,自由自在地選擇藥品,因?yàn)檫@樣的藥店往往給顧客一種安全信號(hào),即“請(qǐng)您慢慢挑選,員工不會(huì)上前打擾。”而藥品數(shù)量少的藥店,自然缺少顧客安全游逛的信號(hào),顧客不能安心選購,形成不利藥品零售的現(xiàn)場(chǎng)。
常出現(xiàn)這樣一幕:越是顧客盈門的藥店,顧客越是絡(luò)繹不絕,而唱“空城計(jì)”的藥店更是門庭冷落。為什么呢?顧客云集會(huì)讓人們產(chǎn)生一種錯(cuò)覺。就是這個(gè)藥店生意一定非常火。或這個(gè)藥店給人一種貨真價(jià)實(shí)、物美價(jià)廉的感覺,熙熙攘攘的顧客會(huì)引起連鎖反應(yīng),招得其他顧客也蜂擁而至。生意興隆的藥店,店內(nèi)結(jié)構(gòu)就蘊(yùn)藏著容易創(chuàng)造出這種效應(yīng)的能力。