1、靈活變化增值服務(wù)貼心
現(xiàn)在大型網(wǎng)吧裝修中的網(wǎng)吧都非常重視增值服務(wù)這一項(xiàng),而在小咖啡館,增值服務(wù)必須大于網(wǎng)吧的難度。所以小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主要是為了迎合客戶的需求,提供水、方便面、熟食、卡片等產(chǎn)品,并可以適當(dāng)降低價(jià)格,在增值服務(wù)的價(jià)格上有一定優(yōu)勢(shì)。
2、精打細(xì)算能省則省
在前面說到了即使是一個(gè)小型網(wǎng)吧,也要注重自己的面子。作為一個(gè)小網(wǎng)吧,肯定不能與大型網(wǎng)吧相比,裝修,配置,那么作為一個(gè)小網(wǎng)吧,我們?nèi)绾尾拍芰⒂诓粩≈?,在激烈的?jìng)爭(zhēng)?在硬件配置上,小企業(yè)主的網(wǎng)吧一定要從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,以免因?yàn)镃PU或卡后面的剩余時(shí)間,要花錢升級(jí)。
網(wǎng)吧雖小,但是分區(qū)還是很有必要的,游戲、視頻、聊天、看電影對(duì)電腦配置的要求不同,網(wǎng)吧老板可以根據(jù)不同的要求確定機(jī)器的配置,從而達(dá)到每個(gè)客戶的需求滿足。
3、做好服務(wù)打好互動(dòng)人情牌
大型網(wǎng)吧一般對(duì)服務(wù)人員有著嚴(yán)格的要求,他們統(tǒng)一著裝,微笑對(duì)人,以服務(wù)優(yōu)質(zhì)為關(guān)鍵點(diǎn)。在小咖啡館里,好的服務(wù)是商家不可或缺的利器,小咖啡館服務(wù)員的小空間,雖然數(shù)量不多,但與客戶的互動(dòng)建立了良好的互聯(lián)網(wǎng)用戶很快,大家彼此熟悉,重復(fù)更自然。
與網(wǎng)民建立良好的人情關(guān)系可以說是小網(wǎng)吧業(yè)主手中很重要的一張王牌。最重要的是與客戶頻繁溝通,了解他們的需求和想法和建議,在互聯(lián)網(wǎng)上,客戶覺得重視,自然在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)造一種親密感,這種親密讓客戶光顧咖啡館。
4、 精心設(shè)置不能因?yàn)樾《ッ孀?/div>
如果把一個(gè)網(wǎng)吧比作一個(gè)人,給人印象臟、亂、差,連面子都無,自然人家也沒有了解你的興趣。只有正確的面孔,讓消費(fèi)者感到舒適,消費(fèi)者往往可以來消費(fèi),業(yè)務(wù)將越來越好。創(chuàng)建個(gè)性化裝飾,這是非常重要的。請(qǐng)專業(yè)的公司量身定制一個(gè)定期的功能規(guī)劃,打造一個(gè)專業(yè)的游戲網(wǎng)站。具體細(xì)節(jié),你可以白獨(dú)恒恒潤(rùn)集團(tuán),他們?cè)谛袠I(yè)做最好的業(yè)務(wù)。與客戶服務(wù)人員或設(shè)計(jì)師溝通,聽取他們的建議。
5、認(rèn)真選址好地址才會(huì)有好收益
如果因特網(wǎng)是一艘大船,它可以在海上航行,但不能在小溪中游泳。。所謂船小好調(diào)頭,小咖啡館這條船在小溪掌握自己的船桿。一些小網(wǎng)吧老板往往依靠自己多年的經(jīng)驗(yàn),選擇一個(gè)好地址,深入到大型網(wǎng)吧觸手所不能及的小社區(qū),小地方,用心經(jīng)營(yíng),穩(wěn)定好顧客源,也能夠得到很好的收益。
在很多的小型網(wǎng)吧里,網(wǎng)吧業(yè)主存在一種認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),他們認(rèn)為,自己的配置和環(huán)境無法匹配的大型網(wǎng)吧,在競(jìng)爭(zhēng)中,他們必須處于不利地位。其實(shí),態(tài)度好,要正視互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),了解目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的政策,了解自己的優(yōu)勢(shì),就能做出自己的特色,走出自己的路。