酒店大堂是客人辦理住宿登記手續(xù)、休息、會客、和結(jié)賬的地方,是客人進(jìn)店后首先接觸到的公共場所。是酒店的門面,酒店檔次最直觀的體現(xiàn)。今天
合肥酒店裝修公司天思裝飾的小編給大家說一下酒店大堂設(shè)計的幾個要點。
在酒店設(shè)計過程中,大堂主要由接待服務(wù)、公共活動、經(jīng)營活動、后勤服務(wù)等幾個方面構(gòu)成。
(1) 接待服務(wù):在酒店設(shè)計中主要包括禮賓接待、行李寄存、貴重物品保管、前臺接待(辦理入住、結(jié)算、問訊、外幣兌換等)大堂副理等。
(2) 公共活動:其酒店設(shè)計過程中,主要包括大堂、門廳、休息區(qū)、公共洗手間、公共電話、電梯廳等活動空間。
(3) 經(jīng)營活動:包括商務(wù)中心、精品商場、大堂吧、旅行社等。
(4) 后勤服務(wù):在酒店設(shè)計里主要包括值班辦公室、消防指揮中心、員工電梯和通道。
酒店大堂擁有這么多功能,其在酒店整體的設(shè)計中的重要性也凸顯了出來。
一、酒店入口
酒店大堂設(shè)計是酒店空間設(shè)計的重點區(qū)域,它是客人來往的必經(jīng)之地,大堂的主要區(qū)域為入口、總服務(wù)臺、休息區(qū)、公共洗手間等。大堂是酒店對外展示的櫥窗,大堂形象也就成為酒店形象的濃縮與升華。酒店入口設(shè)計效果強(qiáng)調(diào)給客人以第一視覺沖擊,同時讓客人感到尊重禮遇。酒店入口及門廳也是酒店形象的標(biāo)志,對品牌營銷非常重要。它們的風(fēng)格與酒店空間整體風(fēng)格是一致的,大致分為現(xiàn)代式風(fēng)格、庭院式風(fēng)格、古典式風(fēng)格、棚架式風(fēng)格等。
二、總臺服務(wù)
酒店總服務(wù)臺裝修材料的性能上多為經(jīng)久耐用而又不失華貴,由于其使用頻率高,因此材質(zhì)為高級硬木、大理石、花崗巖、高性能的聚酯化合物居多。顏色上以黑、棕灰色居多,給客人以可信賴的感覺。酒店總服務(wù)臺是酒店對外服務(wù)的窗口和中心樞紐,在大堂中,位置最為醒目突出,設(shè)計得好壞,材料的質(zhì)感直接影響著酒店的形象。
三、大堂吧的功能不宜過于單一
大堂吧是中、高星級酒店中必備的功能場所之一,設(shè)計中應(yīng)注意如下問題:
(1)根據(jù)酒店的實際客人流量,大堂酒吧面積與客位數(shù)應(yīng)與其相吻合。
(2)要與服務(wù)后場緊密相連。
(3)如空間不大或位置不相對具有私密性,建議不設(shè)酒水臺,有服務(wù)間即可。
(4)有些酒店的大堂吧與咖啡廳結(jié)合在一起,可有效地利用空間及資源。早晨可以提供住店客人的自助早餐,中午、晚上是特色自助餐,而各餐之間具有大堂吧的功能,這是一個較理想的方式。
四、其它區(qū)域
小商店或精品屋是酒店大堂中的功能之一,需要注意的是,這些商店主面不宜對向大堂。如能將其安排在客人必經(jīng)的通道上,不僅可以弱化商業(yè)氣息,而且可使商店產(chǎn)生良好的效益。
“國家標(biāo)準(zhǔn)”規(guī)定:“商場、攤點置于前廳明顯位置,嚴(yán)重影響氣氛”,將要扣去4分。對于大堂通往各其它功能區(qū)域的空間,如電梯廳及轎廂、公共走道、樓梯等,應(yīng)重點加以對待,不可忽視。這些區(qū)域?qū)嶋H上是大堂空間的延伸,對于整個酒店形象及品質(zhì)來說非常重要。宴會預(yù)訂最好安排到獨立的房間內(nèi),這樣相對安靜并體現(xiàn)對客人的尊重,盡可能避免在大堂放置預(yù)訂臺。
經(jīng)常有地方政府的領(lǐng)導(dǎo)光臨的酒店, 可考慮在大堂適當(dāng)位置配一間貴賓休息室,以便于他們的臨時休息。大堂休息區(qū)的安排面積不宜過大,同時位置不宜在視線焦點的地方,因為一些等候的客人坐姿不雅或干脆躺下睡覺,會極大破壞酒店的形象。