如果把五星級(jí)酒店比做豪華大餐的話,那么民宿就是私房小菜,讓人回味無(wú)窮,對(duì)于民宿設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō),民宿不僅僅是房主設(shè)計(jì)的一個(gè)作品,它還應(yīng)該是一間會(huì)呼吸會(huì)成長(zhǎng)的“物件”。好的民宿設(shè)計(jì)不但懂得用顏值撩客,還會(huì)注意一些小細(xì)節(jié),不經(jīng)意間就把你感動(dòng)到,立馬好感度爆棚。比如下面這些可愛(ài)的小細(xì)節(jié),會(huì)讓民宿充滿(mǎn)了人情味。
一、具有留言功能的故事墻
民宿不僅僅是一個(gè)睡覺(jué)的地方,更是一塊情感寄托之地。每個(gè)住客對(duì)民宿都有著睡覺(jué)以外的期待,比如留下自己的故事,自己的回憶,而故事墻就是實(shí)現(xiàn)住客這樣一個(gè)小夢(mèng)想的地方,讓來(lái)自天南地北的的住客在這里留下最美好的回憶,無(wú)形中也給這座小屋填滿(mǎn)了故事
二、入住和退房時(shí)間靈活
一個(gè)靈活的退訂政策,可以幫你爭(zhēng)取到一大批房客,如果時(shí)間控制嚴(yán)格,會(huì)讓顧客下單有所顧慮,嚴(yán)重影響房客下單。民宿本來(lái)就是一個(gè)為人們提供方便的地方,比起酒店應(yīng)更具備人情味,如果下午沒(méi)有其他客人入住或者還有多余空房的話,可以告知房客允許延期退房,會(huì)讓房客倍感高興。
三、自制當(dāng)?shù)芈糜问謨?cè)
每個(gè)旅客來(lái)到一個(gè)新城市都會(huì)感到陌生,雖然來(lái)之前也許會(huì)做很多功課。但如果民宿主能的在每個(gè)房間,放置一本自制的當(dāng)?shù)芈糜问謨?cè),詳細(xì)介紹房子周邊的景點(diǎn)、美食、超市,出行交通方式等等,將自己的心得推薦寫(xiě)在上面。能夠讓房客快速融入到城市生活中,住客對(duì)民宿的好感度也會(huì)上升哦。
四、可愛(ài)的寵物
一只慵懶的貓咪,一條憨厚的小狗,或者其它任何可愛(ài)的動(dòng)物,都會(huì)給你的民宿增加溫馨感,這對(duì)寵物一族來(lái)說(shuō),都是最難抗拒的誘惑。
五、準(zhǔn)備一些應(yīng)急用品
時(shí)常備一些日常用品小東西:雨傘、藥箱。在外面游玩難免磕碰或者是鞋子磨腳了,有一個(gè)貼心的應(yīng)急醫(yī)藥箱,能給房客帶來(lái)家的體驗(yàn)。而針線盒,濕巾紙、牙線,電蚊拍電蚊香也會(huì)讓房客感到房東的用心。也有一些細(xì)心的房東提供:一次性橡皮筋、姨媽巾、生理期姨媽墊、卸妝水或卸妝油,這為很多粗心的女房客提供了不時(shí)之需。
六、在明顯的地方放上wifi密碼
wifi真的成為日常生活中,手機(jī)一族必不可少的東西。房東可以將 wifi 密碼寫(xiě)在一張有設(shè)計(jì)感的卡片上,再將卡片擺在顯眼的位置,即可以方便游客,也方便了自己,畢竟一遍又一遍的告訴房客wifi密碼也是一件很麻煩的事。
七、每個(gè)房間備上充電線
去玩的時(shí)候發(fā)現(xiàn)沒(méi)帶充電線可能是最讓人頭疼的事情了,旅游景區(qū)大多沒(méi)有賣(mài)充電線的,有也是又貴又不好用。如果房間桌上有充電線,好感度立刻爆表!
八、客房準(zhǔn)備多雙拖鞋
選擇民宿的房客很多是因?yàn)槊袼薹块g空間大,可以居住多人,如果你不希望房客穿著鞋子在屋里走來(lái)走去,那就多準(zhǔn)備幾雙拖鞋吧。
九、當(dāng)?shù)厝朔?wù)
除了細(xì)心、愛(ài)心,民宿主本身也得具備足夠的熱情,民宿主可以陪同房客一同游玩。但是客流很大的話,帶著顧客一起玩也不現(xiàn)實(shí),民宿主可以選擇添加房客的微信,在房客需要幫助或者指導(dǎo)的時(shí)候,第一時(shí)間幫助他們解決問(wèn)題,這些體驗(yàn)都是酒店所不能帶給房客的,為房客帶來(lái)安心的感覺(jué)。
十、在房間內(nèi)準(zhǔn)備一個(gè)建議本
如果客人能留下他們的入住感想當(dāng)然是最好的。一方面,你可以通過(guò)這個(gè)本子不斷的提升服務(wù)質(zhì)量,另一方面,還能讓后來(lái)的房客翻看這個(gè)本子,營(yíng)造一種溫馨的氛圍。這一條也是在幫助民宿主更好的了解自己的民宿,不斷提升房間的質(zhì)量。